Обратная связь

После оплаты я снова вижу блок «Купить»
После оплаты подписки кнопки скачивания и отправки активируются. Если этого не произошло попробуйте на сайте. Если не получается авторизоваться, то убедитесь, что платеж действительно был совершен.

Если ничего не помогает напишите нам, и обязательно приложите чек или скриншот подтверждающий успешный перевод денег.
Как мне открыть резюме на другом устройстве?
на сервисе с помощью номера телефона или адреса почты, которые вы указывали в резюме.
Мои данные на сайте пропали, как мне восстановить резюме, чтобы не заполнять заново?
на сервисе с помощью номера телефона или адреса почты, которые вы указывали в резюме.
Как мне отменить подписку?
В этом нет необходимости. Спустя 7 дней после оплаты, подписка аннулируется автоматически.
Как мне узнать дошло ли мое резюме до работодателя?
Если во время отправки вы указали свой почтовый адрес в качестве обратного, то вам на электронную почту придут оповещения о доставке и прочтении резюме.
Мне не пришло никаких уведомлений.
Убедитесь, что во время отправки вы верно указываете свой адрес. Если указали правильно, то напишите нам об этом и укажите адрес, на который вы отправляли резюме.
В каких форматах можно сохранить резюме?
Файл резюме генерируется только в формате PDF.
Цена на сайте указана за одно резюме?
Нет. Вы оплачиваете недельную подписку, в течении которой можете редактировать и сохранять неограниченное количество резюме.
Через каких операторов можно оплатить резюме с телефона?
Мы принимаем оплату с Билайн, МегаФон, МТС, Tele2.
Почему при оплате с баланса телефона мне не приходит СМС?
Мы не имеем отношения к отправке СМС с выставлением счета и подтверждением платежа, их отправляет ваш оператор. Поэтому убедитесь, что вы пользуетесь услугами одного из представленных выше операторов и адресуйте этот вопрос им.
Почему при оплате с баланса телефона мне приходит СМС с уведомлением о нехватке средств, хотя на балансе их достаточно?
Мы не знаем. Обратитесь к своему оператору или воспользуйтесь другим способом оплаты.
Я боюсь оставлять данные своей банковской карты.
Оплата производится с помощью эквайринга от Тинькофф Банка либо системы Яндекс.Касса, что гарантирует безопасность и надежность платежа.